当约克VRF以“天氟地水”热泵两联供产品作为突围前两年水系统采暖市场同质化竞争的利器,并在此后的几年间以一系列大张旗鼓又脚踏实地的活动,聚焦设计、安装、服务、营销等多维度的渠道赋能之际,“天氟地水”就已然成为其渠道网络差异化突围市场市场的支点,助力对热泵采暖市场跃跃欲试的经销商迅速打开了局面。而当“天氟地水”产品已经在行业中形成一股不容小觑的势力之际,近期,约克VRF在广州和南昌发布的“天氟热水”两联供新品则以全新面貌刷新着行业认知。
不难发现,从“天氟地水”到“天氟热水”,约克VRF始终不遗余力地在深化自身差异化标签的同时,为经销商在市场上的差异化竞争加码。而随着市场的持续升温和发展,立足于用户新需求深挖下诞生的“天氟热水”就是其在“天氟地水”系统之后的又一代表作。可以预见的是,“天氟热水”产品或将迅速以“人无我有、人有我优”的硬实力在行业内掀起一股新的浪潮。
深化标签,助推渠道引领新需求
在渠道商经营产品的升维过程中,如果其合作厂家只是简单追赶竞品、功能对齐,很难撼动竞品已经积累的市场优势,更难争取到渠道商的选择。而“天氟热水”两联供就是约克VRF在消费需求升级下的全新主张,立足于其持续深耕的产品标签下,不仅能够顺应消费升级下需求的多样性和复杂化,更能带领渠道发现和引领新的市场需求,成为为征战产品同质化、渠道密集化、竞争白热化等困境的渠道商提供又一破冰利器。
作为品牌和消费者之间的纽带,渠道商的首要诉求一定是销售的产品有人买单。通过对约克VRF的用户画像进行精准定位,不难发现约克用户整体特征是:高知、高收入、高品位。相比价格,品质、健康、便捷是这类新中产消费阶层更为关注的卖点。如何满足这一消费人群的理念,让其支付更高溢价,或将成为渠道能否在市场上赢得更多份额的决定性因素。而约克VRF“天氟热水”产品恰好能够满足他们的需求,不仅能在空调制冷/除湿模式运行时,机组自动启动热回收运行,免费制取生活热水,而且还具有甲醛净化空调&360°全维健康净化功能,以及顶尖室内机静音技术,最低17dB(A)极致静音。
不仅如此,集成了冷暖风水智销售的宅配机电经销商同样期望一套系统能够解决消费者的多种需求。在整体宅配机电的整体解决方案中,越多产品和系统组合,就需要更为专业的销售、细致的沟通、周到的设计、规范的安装,以及完备的调试,这其中,对于系统的协调性,人员的专业性,各部门的配合度等等多方面都是极大的考验。以冷暖和热水的需求为例,在传统的认知概念中,往往需要配置两套系统解决客户需求,这其中能耗高、运行费用高、运行管理复杂对于经销商而言,就是极难克服的痛点。而这正是约克VRF天氟热水产品诞生的背景,以一套系统解决多种需求,树立起全新的差异化标签,以产品研发和革新,为渠道商提供创新性的产品,巩固其在市场竞争中的绝对性优势。
差异营销,携手渠道拓宽新版图
如果说“天氟地水”两联供产品能够迎合当下能源结构转型和双碳战略的大背景,符合行业升级迭代的趋势,那么作为升级版的“天氟热水”两联供产品,则在兼具以上优势的情况下,还能更具差异化营销的优势。制冷工况下提供免费热水的特点,无疑能使其瞬间从一众同质化产品中脱颖而出,尤其在以广东为代表的华南等对制冷有着大量需求的适用区域,如此经济环保的新冷暖和热水解决模式更是颇具吸引力的营销卖点。
对于渠道商而言,差异化的产品更容易建立起客户的忠诚度。就“天氟热水”而言,一方面,作为全新的概念和系统类型,市场上并未有能与其直接竞争的品类,规避了消费者四处比价的购买习惯,为经销商建立起价格端的更高边际保护;另一方面,以“电热燃热+多联机”为代表的间接竞争对手是两套方案的组合,不仅价格难有匹敌的优势,同时从各区域需求分析和国家政策导向等多维度来看,也不符合未来趋势。值得一提的是,就具体的“天氟热水”两联供与传统方案的理论电价和实测数据对比,在用户最为在意的系统和质量稳定方面,约克“天氟热水”的成熟技术,直观、低廉的使用明细账单、与节能环保建立的强关联,也都成为了助力经销商抢占更多用户心智领地的砝码。
作为行业首款天氟热水系统,由制造企业自上而下的推动安装施工的标准化无疑是更为系统且有效率的。为了能够更好的助力经销商认识这一全新产品,并协助其更快更好地推介给消费者,约克VRF也在积极推动系统设计规范化、安装标准明确化、施工监督细节化,不仅在每个分公司都设立了相关的技术人员对天氟热水系统进行答疑解惑和技术支持,同时,也通过多样化的组织培训会,帮助参会经销商对天氟热水系统技术性的内容有具体的认知,提升整体产品的服务体验。
事实上,作为直接触达消费者的第一线,经销商对于消费需求的了解和把握远比厂家更为具体。对于制造企业而言,其提供的产品是否有市场,渠道商会用“订单”投票。在每场会议的最后,经销商对于产品、系统、安装、售后、培训等等诸多细节了解的积极性,也足以证明渠道对这一产品的期待。当标签化的产品、差异化的营销、个性化的服务已经成为行业对于约克VRF的直观认知,那在“天氟热水”系统最为适用的南方市场,对于当地经销商来说,又是一次无阻力深入中高端市场,重新建立竞争壁垒的一次绝好的机会。