大宅热水系统的高品质需求标准分析

LEASY领致

　　别墅住宅特点：面积大、浴缸数量、淋浴数量、用水点数量均比较多、管路较长。

　　大宅热水系统是比较复杂的系统，涉及到使用人口、循环模式、流量流速、能源结构、使用习惯、气候特点、管路布局等，需要科学合理的布局和配置方案才能保证系统的稳定运行、使用舒适、健康水质。

　　不懂真实需求就不会引导需求，不懂需求就难懂痛点，没有点明痛点，就无法呈现卖点和买点，也就难以获得客户信任，没有信任的销售，只能进行砍价和质疑。大宅热水项目需要发现并激发需求点-找到和点明传统方案痛点-说明呈现用户价值买点-展示系统方案卖点-关键佐证说明-印证价值买点-解决关键痛点-满足高品质需求。核心四点形成链条，前后呼应形成闭环，呈现高品质健康热水标准，最终赢得客户信任认同。

　　但是，零售终端往往看到从业者在和消费者沟通大宅热水时，往往容易只停留在产品维度去沟通，就产品讲产品、就品牌讲品牌，最终的解决就是PK品牌和价格。我们的思维停留在什么点，消费者的关注点就集中在什么维度。从全屋热水系统的角度沟通，要提高到和中央空调、中央供暖、中央新风、全屋净水等这个维度和高度。

　　我们要升维到坚持符合未来趋势的原则（Stable稳定、Cosy舒适、Safe安全、Healthful健康、Green绿色、Sav节能、Charm颜值）做全屋健康热水系统解决方案，引导高品质现代健康热水生活方式。

　　　高品质健康热水需求标准源自于传统热水方案的常见痛点，通过更加系统化、全局性、前瞻性的角度来定义需求标准，引导业主向高品质健康热水标准这个维度靠近。这些标准内容很多，概括起来主要集中在如下几个方面：全屋热水覆盖充足稳定、多点供水不会忽冷忽热、水质健康抑菌杀菌灭菌、多循环模式组合零冷水、长期运行没有安全隐患、运行噪音符合人居标准、产品低碳节能符合趋势、产品颜值衬托建筑风格等等，来实现“四季好用、热水充足、承压稳定、多点供水、冷热均衡、水力平衡、即开即热、健康无菌、安全安静、节能极致、寿命长久、外观精美”等价值需求点。

　　如果遇到超大别墅，又要升维到更高的维度。超大别墅的热水配置因素中常驻人口不作为核心测算要素，而是按点配置即所有的浴缸、花洒、台盆、厨房、洗衣房等用水点进行统计测算，相当于满负荷测算并配置热水方案，保证在逢年过节、家庭聚会等人口多时可以保证热水的充足、稳定、舒适、健康和节能。

　　超大别墅的管道布局与控制逻辑也发生了较大的变化：化繁为简、划分单元、独立运行、独立循环、分层控制。形成多个热水单元后，相当于独立的多户，确保每个热水单元同时有3个热水点用热水都可以确保压力均衡，流量均衡，流速均衡，不会出现抢热水问题，更不会出现忽冷忽热问题，系统更加稳定和节能，确保24小时热水充足。