4月初,素有“中国水泵之乡”的台州温岭盛装迎接了第二十届浙江泵与电机展览会。作为全球水泵及水泵系统领域的领军企业,德国威乐水泵首次亮相展会,并深入参与同期举办的首届中国国际泵与电机产业发展大会。事实上,威乐在华业务的蓬勃发展与温岭这一水泵之乡关联紧密,其众多经销商及供应商伙伴均源自于此。
作为一家跨国企业,威乐水泵与中国区域特色产业经济的深度互动,彰显了其作为全球水泵行业领军者的独特视角与长远布局。从观察者的视角来看,威乐水泵意在传达三层核心意涵。
首先,分享水泵的前沿技术和经验。威乐历经150余年的发展,凭借持续的技术与产品创新,成功实现全球化布局,已成为全球水泵领域的领军企业。通过分享其卓越的运营经验和心得,以助力中国企业扬帆出海,开拓国际市场。
其次,威乐高度重视中国市场。通过深入洞察中国市场的特定需求,威乐不断研发和推出诸多契合中国用户需求的产品和解决方案,并依托在中国构建的完善的经销商网络,与客户建立紧密联系。威乐中国的民用建筑行业也将深入下沉至二三线甚至四五线城市,以开拓更多市场作为下一步工作重点。
最后一点,也是至关重要的一点,通过产业大会着重强调知识产权的重要性,威乐期望与相关方及行业同仁携手,共同推动中国水泵及电机行业的知识产权保护与可持续发展。而这也与本次展会主办方在现场特别设置了知识产权咨询投诉中心,以提高各方知识产权保护意识的行为不谋而合。
科技创新
驱动可持续的核心引擎
自1928年威乐发明出全球第一台供热循环增压泵,彻底革新供热系统以来,创新精神始终是威乐迈向成功的核心动力。其成功秘诀在于威乐每年将净销售额的约4%投入研发,构建起流体力学、电机、微电子、软件等核心技术的全球研发网络。
作为德系品牌,传承德国严谨的精神和精益求精的理念,威乐有着领先的研发体系,首先通过集团团队攻坚基础技术、区域中心适配本地需求的独特双层研发架构,重点聚焦于能源效率(如永磁电机节能技术)、系统集成(智能楼宇水循环控制)、数字化(IoT远程监控平台)三大战略领域。这使得其产品不仅能满足欧洲碳中和标准,还契合中国的“双碳”目标。
例如针对于数据中心行业研发的Wilo-ICE CUBE“云模舱”预制水力模块,在节能效果达到了30%以上的同时,还可实现机房面积节省20%及缩短交付时间40%的诸多优势。
在全球水泵领域,威乐品牌始终与“高效节能”和“技术领先”紧密相连。作为全球水泵行业的“技术翘楚”,威乐更是将数字化转型作为战略核心,推出基于物联网的智能水泵解决方案,积极开拓“产品即服务”的创新商业模式。
例如威乐在2018年推出的智能污水泵-Wilo Rexa SOLID-Q,其集成了威乐自主研发的Nexos Intelligance系统,具备高水平的数字接口和兼容性,便于操作和监控,能够智能判断转速并进行多泵互联控制,且能够借助AI展开预测性维护,至今为止也称得上是世界领先的智慧水泵。
而威乐于2021年推出的“威乐水家电”的概念,秉持着“让每一次用水更享受”的使命,将水泵逐渐“家居化”,不仅外观更小巧、更时尚,也融入了IoT物联网功能,用户动动手指即可享受舒适用水,提高生活品质。
威乐水泵注重技术创新,更加注重知识产权保护,翻开威乐的专利图谱,一组数据揭示了其技术统治力:全球超过1,800项有效专利、中国450项核心技术布局,最古老的专利申请可追溯至1884年。
值此契机,我们邀请到了行业媒体-温度新媒在展会现场采访了威乐中国法务合规经理王臻峥女士,围绕知识产权保护及打击假冒伪劣产品等话题展开采访,深度解码跨国企业的中国责任实践。
以下为采访内容整理
温度新媒:威乐水泵如何开展知识产权管理工作?
王臻峥:威乐集团在全球拥有约1,800项专利,在中国约有450项专利,这不仅是数字的累积,在威乐的全球化战略中,知识产权管理被提升至企业生命线的高度,威乐集团的知识产权战略概括为“四位一体”:保护、监测、影响、合规。首先威乐通过全球专利布局构建技术保护,覆盖水泵外观、结构及控制系统等核心技术领域,并建立竞争对手技术动态追踪监测体系。在知识产权管理方面,威乐以价值为导向,打击假冒产品、确保监管合规。
温度新媒:威乐水泵在打击假冒伪劣产品上的核心策略是什么? 与哪些机构或平台建立了合作?取得了哪些成果?
王臻峥:威乐水泵进入中国市场30年,假冒伪劣产品的猖獗是威乐在中国市场面临的最大挑战之一。劣质仿冒品不仅损害消费者权益,更侵蚀威乐百年积累的行业信誉。对此,威乐采取“防伪技术+法律维权+公众教育”的组合拳,持续打击侵权行为。
在防伪技术上,威乐在产品外观设计、包装印刷工艺中嵌入独家防伪标识,并推出二维码溯源系统,消费者扫码即可验证产品真伪,查询生产信息,从源头切断假货流通链。
长期以来,威乐水泵在用法律维护自身的合法权益。比如威乐水泵坚持诉讼上海威乐长达十年的恶意侵权及不正当竞争行为,并于2022年4月维权成功。上海知识产权法院判令上海威乐停止商标侵权和不正当竞争行为,变更其企业名称,在《法治日报》刊登消除影响的声明,赔偿威乐中国经济损失 1,500万元及为维权支出的合理费用10万元。
威乐也积极向市场监管部门提供线索。在2023年,威乐与杭州市场监管部门联合突击某机电市场,查获110台假冒水泵及400余件伪造包装材料,涉事商家被罚款20万元。
为了让消费者具备识别假货的能力,威乐还与行业媒体合作开展“真假水泵拆解实验”,通过对比正品与仿冒品的关键零部件材质、性能数据等,直观揭露假货安全隐患。
此外,威乐还在电商平台建立了数据驱动的天网系统,比如在阿里巴巴平台部署AI图像识别引擎,与京东等多家电商平台建立快速沟通机制,维护消费者权益。
温度新媒:在打假过程中,您认为最大的挑战来自哪些方面?
王臻峥:虽然威乐在打击侵权的道路上取得了阶段性的成果,但是仍面临诸多挑战。如侵权证据固定难、赔偿执行周期长是最大痛点。部分造假作坊采取“打一枪换一地”的游击战术,甚至利用翻新、贴牌等隐蔽手段逃避监管。目前,威乐正积极推动与电商平台、行业协会的数据共享,构建跨区域联防联控机制,并呼吁相关方及行业同仁重视知识产权保护问题,切实维护自身合法权益。
温度新媒认为,通过与威乐的深入沟通,可以清晰的看到威乐针对知识产权的战略明确且坚定,通过技术创新持续引领行业高度,用知识产权手段保护创新成果,明确态度坚持打假维护自身权益,同时也是维护市场。
可以看出,知识产权保护是一场关乎品牌价值的攻防战,不仅是威乐这家百年企业对其核心价值的坚守,同时也促进中国制造业高质量转型升级,只有尊重创新、敬畏规则,方能推动产业迈向高质量发展之路。
如何辨别真假威乐?
威乐中国的正品在产品铭牌或型号标识处配有防伪二维码⬇
您可通过扫码验证查询真伪。需要注意的是⚠如您购买的产品无二维码、二维码被剐蹭、或已被多次扫码(超过10次以上),则有极大可能您买到的是假冒产品。
投诉与维权的方式方法
如消费者发现假货, 请保留产品销售凭证,产品外观图片等核心证据(可用权利卫士拍照取证),直接致电威乐当地授权销售经销商或是威乐中国客服电话,或将相关线索提供给我司业务人员。
消费者本人可向当地市场监督部门反馈情况,拨打消费者投诉热线12315。